SIE MÖCHTEN EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?

Sie haben bei uns bestellt, aber Ihnen gefällt das Produkt nicht oder es passt nicht? Kein Problem!

WIR MACHEN RÜCKSENDUNGEN EINFACHER

Wir haben uns von Rücksende-Belegen in Papierform getrennt. Über den folgenden Link gelangen Sie zu unserem Retourenportal, auf dem Sie mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail Ihre Rücksendung online abwickeln können.

Zum Retourenportal

UNSERE RÜCKSENDEBEDINGUNGEN

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurückzusenden. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schauen Sie sich für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.

Bitte achten Sie darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, inkl. Etikett und eventueller Warensicherung. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie auch in einem Geschäft anzuprobieren, aber bitte tragen Sie Artikel, die Sie zurücksenden wollen, nicht.

RETOUREN AUS DEM AUSLAND

Retouren aus dem Ausland können Sie ebenfalls auf unserem Retourenportal anmelden. Bitte beachten Sie aber, dass wir Ihnen in diesem Fall kein kostenloses Rücksende-Etikett zur Verfügung stellen, sondern Sie die Ware auf eigene Kosten mit einem Dienstleister Ihrer Wahl an uns zurücksenden müssen. 

SIE HABEN NOCH FRAGEN?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an: shop@styledefinery.com

Rufen Sie uns an: +49 173 - 68 19 102